Mes compétences :

Depuis 1978, date à laquelle j'ai commencé à travailler pendant les vacances comme caissière dans un supermarché, mes différentes activités professionnelles et extra-professionnelles m'ont permis d'acquérir des compétences variées.

Accueil :

    * Accueil physique (bureau d'accueil, guichet, caisse, réception de clients et fournisseurs, encaissement et manipulation de moyens de paiement, enregistrement des réclamations)
    * Accueil téléphonique (standard, filtrage)

Secrétariat administratif :


    * Frappe, rédaction, correction, mise en page de correspondances et supports écrits divers (notes de service, notes d'information, ...)
    * Création, suivi de dossiers administratifs complexes
    * Recherche de documentation juridique, fiscale, technique, ...
    * Gestion de planning : personnel, salles, ...
    * Organisation de réunions : convocations, logistique, documentation, ...
    * Prise de notes et établissement de procès-verbaux, comptes-rendus, notes de synthèse.
    * Participation à la communication interne et externe
    * Relecture-correction, mise en page des supports de communication papier et web

Aide comptable :

    * Enregistrement des opérations comptables courantes (clients, fournisseurs) dans un logiciel de comptabilité (CIEL, EBP, ...)
    * Facturation
    * Relances
    * Correspondances administratives
    * Suivi des opérations bancaires : enregistrement des écritures, rapprochements, virements, remises de chèques et/ou espèces, démarches
    * Classement
    * Réalisation d'états, de graphiques en Excel

Formation et assistance informatique :

    * Utilisation des outils de bureautique : Word, Excel, PowerPoint, Publisher, Access
    * Utilisation des outils de gestion de messagerie : Outlook, Thunderbird
    * Environnement Windows : sécurité, entretien, gestion des périphériques

Connaissance du milieu économique, associatif, bancaire, syndical, ....